Datenschutzerklärung

Rhein Camion AG · 30.09.2026

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:

Rhein Camion AG, Musterplatzstrasse 3, CH-9442 Berneck, Schweiz
E-Mail: info@rhein-camion.ch · Telefon: +41 79 501 96 45

Welche Daten wir bearbeiten

Daten, die Sie uns aktiv übermitteln. Wenn Sie das Ankaufformular ausfüllen oder uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Viber kontaktieren, bearbeiten wir:

Name und, sofern angegeben, Firma
E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer
Angaben zum Fahrzeug (Marke, Modell, Baujahr, Kilometerstand, Zustand, sofern vorhanden die Fahrgestellnummer)
von Ihnen hochgeladene Fotos des Fahrzeugs
Ihre Freitextangaben sowie die Sprache, in der Sie anfragen

Die Angabe dieser Daten ist freiwillig. Ohne mindestens einen Kontaktweg können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten.

Daten, die beim Besuch automatisch anfallen. Beim Aufruf der Website speichert unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Angaben in Server-Logdateien: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen ausschliesslich dem sicheren Betrieb der Website und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir die IP-Adresse zudem zusammen mit Anfragen, die über das Formular oder den Chat eingehen.

Zweck und Grundlage

Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Ankaufanfrage — Vorbereitung und Erfüllung eines Vertrags
Kontaktaufnahme bei Rückfragen — berechtigtes Interesse an der Geschäftsabwicklung
Sicherer Betrieb der Website — berechtigtes Interesse an IT-Sicherheit
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten — gesetzliche Verpflichtung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.

Aufbewahrungsdauer

Anfragen ohne Ankauf: Löschung, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden, einschliesslich der übermittelten Fotos und des Chatverlaufs.
Anfragen mit Ankauf: Teil der Geschäftsunterlagen, Aufbewahrung nach Art. 958f OR während zehn Jahren.
Server-Logdateien: rund 30 Tage, danach automatische Löschung durch den Hosting-Anbieter.

Weitergabe von Daten

Wir verkaufen keine Personendaten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich an:

Infomaniak Network SA, Genf, Schweiz — Hosting der Website und unseres E-Mail-Postfachs. Website, Server-Logdateien sowie die Anfragen aus Formular und Chat, die uns per E-Mail zugestellt werden, werden ausschliesslich in der Schweiz gespeichert.
OpenAI, nur bei Nutzung des Chats — siehe Abschnitt «KI-Assistent (Chat)».
CheckNumber (checknumber.ai, Singapur) — nur wenn Sie im Chat WhatsApp als Kontaktweg wählen: Ihre Telefonnummer wird ohne Namen oder weitere Angaben übermittelt, um zu prüfen, ob unter ihr WhatsApp aktiv ist. Singapur verfügt über kein vom Bundesrat anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau; die Übermittlung steht in unmittelbarem Zusammenhang mit dem von Ihnen angestrebten Vertragsabschluss (Art. 17 Abs. 1 Bst. b revDSG).
Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

KI-Assistent (Chat)

Auf der Website steht ein Chat-Assistent zur Verfügung, der Ihnen hilft, eine Ankaufanfrage vollständig zu erfassen. Die Nutzung ist freiwillig; dieselbe Anfrage können Sie jederzeit über das Formular, per E-Mail oder telefonisch stellen.

Ihre Nachrichten und die im Chat hochgeladenen Fotos — einschliesslich eines Fotos des Fahrzeugausweises, das Personendaten enthalten kann — werden zur Beantwortung an den Dienst OpenAI (OpenAI Ireland Ltd., Dublin, Irland, und OpenAI, L.L.C., USA) übermittelt. Dabei kann eine Bearbeitung in den USA erfolgen; die Übermittlung stützt sich auf die vom EDÖB anerkannten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Nach Angaben von OpenAI werden über die Programmierschnittstelle übermittelte Daten nicht zum Training von Modellen verwendet und höchstens 30 Tage zur Missbrauchserkennung gespeichert.

Den Chatverlauf speichern wir zusammen mit Ihrer Anfrage, um sie bearbeiten zu können. Geben Sie im Chat bitte keine Angaben ein, die für die Anfrage nicht nötig sind.

Cookies und Reichweitenmessung

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken ein. Es findet keine Einbindung von Google Analytics, Google Tag Manager oder vergleichbaren Diensten statt. Aus diesem Grund ist kein Cookie-Banner erforderlich.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Rechts das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Datenherausgabe in einem gängigen elektronischen Format, Widerspruch gegen die Bearbeitung sowie auf jederzeitigen Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Wenden Sie sich dafür an info@rhein-camion.ch. Zur Sicherheit können wir einen Identitätsnachweis verlangen.

Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren. Besucherinnen und Besucher aus dem EWR können sich an ihre zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

Datensicherheit

Die Website wird ausschliesslich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Ihre Anfragen und hochgeladenen Fotos werden verschlüsselt übertragen und in einem nicht öffentlich zugänglichen Bereich gespeichert. Der Zugriff ist auf die Mitarbeitenden beschränkt, die die Anfrage bearbeiten.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Bearbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Massgebend ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

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